Con l’avvicinarsi del 2024, diverse tendenze importanti rimodelleranno il settore delle telecomunicazioni.** Spinto dalle innovazioni tecnologiche e dall’evoluzione delle richieste dei consumatori, il settore delle telecomunicazioni è in prima linea nella trasformazione.Con l’avvicinarsi del 2024, diverse tendenze importanti rimodelleranno il settore, inclusa una serie di progressi radicali.Approfondiremo alcune delle tendenze chiave, con particolare attenzione all'intelligenza artificiale (AI), all'intelligenza artificiale generativa, al 5G, all'aumento delle offerte B2B2X incentrate sulle imprese, alle iniziative di sostenibilità, alle partnership ecosistemiche e al fiorente Internet delle cose ( IoT).
01. Intelligenza artificiale (AI) – Alimentare l'innovazione nel settore delle telecomunicazioni
L’intelligenza artificiale rimane una forza chiave nelle telecomunicazioni.Con l’abbondanza di dati disponibili, gli operatori di telecomunicazioni stanno utilizzando l’intelligenza artificiale per una vasta gamma di applicazioni.Dal miglioramento dell’esperienza dei clienti all’ottimizzazione dell’efficienza della rete, l’intelligenza artificiale sta rivoluzionando il settore.Con l’evoluzione degli assistenti virtuali basati sull’intelligenza artificiale, dei motori di raccomandazione personalizzati e della risoluzione proattiva dei problemi, il servizio clienti ha registrato notevoli miglioramenti.
L’intelligenza artificiale generativa, un sottoinsieme dell’intelligenza artificiale che coinvolge macchine che creano contenuti, promette di trasformare completamente la generazione di contenuti nelle telecomunicazioni.Entro il 2024, prevediamo che sfruttare il potere dell’intelligenza artificiale generativa per produrre contenuti diventerà mainstream e fondamentale per ogni canale digitale offerto dagli operatori di telecomunicazioni.Ciò comprenderà risposte automatiche a messaggi o materiali di marketing personalizzati, nonché interazioni “simili a quelle umane” per semplificare le operazioni e migliorare l’esperienza dell’utente.
Maturità del 5G: ridefinire la connettività
Si prevede che la maturità prevista delle reti 5G costituirà un punto di svolta per il settore delle telecomunicazioni nel 2024, poiché molti fornitori di servizi di comunicazione (CSP) concentreranno gli sforzi su casi d’uso chiave che possono favorire la monetizzazione della rete.Mentre il crescente consumo di dati sulle reti continua a stimolare la domanda di throughput più elevato e latenza inferiore a un costo per bit inferiore, la trasformazione dell’ecosistema 5G si concentrerà su settori verticali mission-critical enterprise-to-enterprise (B2B) come l’estrazione mineraria, la produzione e l’assistenza sanitaria.Questi settori verticali sono in grado di sfruttare il potenziale dell’Internet delle cose per consentire operazioni più intelligenti e aprire la strada a una migliore connettività e a un processo decisionale basato sui dati.
Le iniziative erano incentrate sulle reti private 5G considerate fondamentali per migliorare l’efficienza, supportare le nuove tecnologie e rimanere competitivi in un mondo sempre più digitalizzato in questi settori adiacenti.Man mano che la tecnologia continua a maturare, sempre più settori potrebbero esplorare e adottare reti private 5G per soddisfare le loro specifiche esigenze di connettività e comunicazione.
03. Partenariati ecosistemici attorno all'offerta B2B2X
L’aumento delle offerte B2B2X focalizzate sulle imprese segnala un cambiamento importante per il settore delle telecomunicazioni.Le aziende stanno ora espandendo i propri servizi ad altre imprese (B2B), creando una rete di servizi sia per le imprese che per i clienti finali (B2X).Questo modello di servizio di estensione collaborativa mira a stimolare l'innovazione e creare nuovi flussi di entrate.
Anche se le reti private 5G saranno sicuramente una funzionalità fondamentale desiderata da molte aziende, sono in aumento anche le partnership per fornire soluzioni di sicurezza cloud;c’è un rinnovato interesse per le piattaforme di comunicazione collaborativa, le offerte CPaaS e l’IoT al centro della scena come servizi di punta nei portafogli dominanti.Fornendo soluzioni su misura e incentrate sull’impresa, le società di telecomunicazioni stanno creando relazioni più simbiotiche con le aziende, favorendo efficienza e produttività.
04. Internet delle cose (IoT) – L'era dei dispositivi connessi
La continua evoluzione dell’Internet delle cose (IoT) continua a rimodellare il panorama delle telecomunicazioni.Con il 5G e l’edge computing, ci aspettiamo che le applicazioni IoT proliferino entro il 2024. Dalle case intelligenti ai macchinari industriali, il potenziale di interconnessione dei dispositivi sta creando enormi opportunità, con l’intelligenza artificiale pronta ad assumere un ruolo centrale nel guidare l’intelligenza in molti processi e decisioni – un si prevede un’impennata senza precedenti in questo ambito.L'IoT consente la raccolta di dati in tempo reale, operazioni semplificate, manutenzione predittiva e esperienze cliente migliorate.
05. Iniziative di sostenibilità – Responsabilità ambientale e sociale
Le società di telecomunicazioni stanno ponendo sempre più enfasi sulla sostenibilità delle loro operazioni, con iniziative incentrate sulla riduzione dell’impronta di carbonio e sull’implementazione di pratiche ecocompatibili volte a rendere le telecomunicazioni più responsabili nei confronti dell’ambiente.Gli sforzi per eliminare i rifiuti elettronici, promuovere l’uso delle energie rinnovabili e migliorare l’efficienza digitale saranno i pilastri fondamentali degli impegni di sostenibilità del settore per il 2024.
La confluenza di queste tendenze segnala una notevole trasformazione per il settore delle telecomunicazioni.Con l’avvicinarsi del 2024, il settore sta attraversando un cambiamento epocale, che enfatizza l’efficienza, l’innovazione e la responsabilità.Il futuro delle telecomunicazioni non riguarda solo la connessione, ma anche la fornitura di esperienze personalizzate, l’incremento della crescita aziendale e il contributo a un mondo sostenibile e interconnesso.Questo cambiamento rappresenta l’alba di una nuova era in cui la tecnologia non è solo un facilitatore del progresso e dell’interconnessione, ma un catalizzatore.Entrando nel 2024, l’industria delle telecomunicazioni è pronta a tracciare percorsi senza precedenti nell’innovazione e nella connettività, gettando le basi per un futuro vibrante e progressista.
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Orario di pubblicazione: 30 gennaio 2024